El análisis de los visitantes que llegan a un sitio web es un componente clave de la analítica web. Proporciona la la base de una comprensión más completa del rendimiento y la eficacia del sitio web, así como conocer el grado de éxito alcanzado por las campañas publicitarias diseñadas para captar a los usuarios al sitio web.

El Análisis de llegada, también conocido como página de entrada o el análisis de la página de destino, se realiza principalmente mediante la evaluación de las visitas de una página vista por primera vez por un visitante del sitio web. Para ciertos sites no es descabellado encontrar cientos o incluso miles de páginas de entrada.

Algunas métricas interesantes para empezar a estudiar las páginas de destino suelen ser:

•  Páginas vistas y solicitudes de página.

 

•  Número de visitantes que acceden al sitio a través de una página de entrada específica en función del total para conocer las páginas de entrada más populares. De hecho en muchos casos solemos mimar en demasía la página home de nuestro site cuando en la mayoría de los casos no suele estar en el top 3 de páginas de entrada. Esto no quiere decir que otras páginas de entrada deban de ser ignoradas. Páginas de entrada correspondientes por ejemplo a la fuente de posicionamiento suelen tener un volumen enrome de captación de usuarios y deben de ser tratadas con cuidado para mejorar su conversión.

• Tiempo medio de permanencia en la página de entrada.

• Páginas vistas totales en función de la página de entrada utilizada. Esta métrica respondería a como de persuasiva o explicativa es nuestra página de entrada para animar al usuario a seguir la navegación en nuestro site o bien, cuanta información falta en la página de entrada y que el usuario tiene que buscarla en otras sin cumplir el objetivo marcado.

Por ejemplo, si la página de entrada / how.html fue la página principal de su site, y el 42% de los visitantes entraron a través de esta página en un período de tiempo definido, con un tiempo promedio de páginas de visualización de sólo 18 segundos, podemos preguntarnos:

1- ¿De dónde provenían los usuarios antes de llegar a esta página?

2- ¿Por qué el tiempo promedio fue de sólo 18 segundos?

3- ¿Qué porcentaje de los visitantes a esta página de entrada navegan por un mínimo de cuatro páginas vistas de nuestro site?

4- ¿De qué fuentes provienen los usuarios a esta página de entrada?

Este análisis permite a una empresa profundizar hasta el punto de comprender el valor y la rentabilidad de la inversión de diversas fuentes de tráfico, y las palabras clave de entrada. De esta manera se podrán identificar las iniciativas que se pueden mejorar de usabilidad y diseño en una página dada. Este conocimiento podría motivar cambios en el contenido de la página de entrada, la relevancia a las palabras clave que se utilizan, y la llamada a la acción en la página de entrada, así como para evaluar cuestiones tales como el tiempo de carga de páginas, estructura de navegación, etc..